服務條款

一、我們是誰

Know Myself 是一個獨立運營的網站，提供免費的性格測試，以及可選的、根據你自己的作答生成的付費書面報告。它是一個小型獨立業務，不是診所、心理諮詢機構或理財顧問。聯繫方式：hello@knowmyself.co，每一封來信我們都會在三個工作日內回復。

二、哪些免費，哪些收費

所有測試、所有結果頁、你的維度分數和相應解讀全部免費，不需要註冊帳號，也不需要留電子郵件。本站沒有任何訂閱。

我們唯一出售的是完整報告：在你付款的那一刻，根據你自己的作答（伴侶報告則根據雙方的作答）生成的一份個性化文字。價格以美元計，顯示在你點擊購買的按鈕上和首頁的價格區塊裡。根據你所在的地區，結帳時可能會加上增值稅、商品及服務稅或銷售稅；確認付款前會顯示準確的總額。

三、付款與記名商戶

付款由 Creem（creem.io，運營方為愛沙尼亞塔林的 Armitage Labs OÜ）處理，Creem 是每一筆交易的記名商戶（Merchant of Record）。這意味著在法律上你是從 Creem 購買：由它向你的信用卡或錢包扣款、開具收據和發票、按你的帳單地址計算並代繳相關稅費，並把退款退回你的付款方式。你的銀行或信用卡帳單上顯示的是 CREEM.IO，而不是我們的名稱。

購買時，你同時接受 Creem 買家條款，它約束付款本身，並會在結帳頁展示；Creem 如何處理你的付款資料見 Creem 隱私聲明。我們看不到也不存儲你的卡號。Creem 只向我們提供交付報告所必需的資訊：你的電子郵件、訂單編號和所購產品。

四、交付

報告在付款後立即生成並交付，就在 Creem 把你送回的那個頁面上。生成通常需要一分鐘左右；頁面顯示正在撰寫時請不要關閉。寫好的報告會一直保存在你的專屬連結裡；如果你在結帳時填了電子郵件，我們也會把連結發到那裡。

已購買的報告我們至少在線保留十二個月。每份報告都可以在報告頁保存為 PDF，建議你保存一份。

五、退款

每份報告都是按需生成、即時交付的，一經生成便無法退回。點擊購買按鈕即表示你明確同意商品立即交付，並知悉：如果你所在地的法律賦予你法定的撤回權或冷靜期，報告交付後該權利即告終止。

出現技術問題時我們全額退款：報告沒有生成、生成的語言不對、重複扣款，或買錯了產品。退款一律經由 Creem 處理，我們不會直接向你打款。具體範圍、時限和申請方式見退款政策。

六、使用資格

這些測試是為成年人寫的。購買報告須年滿 18 歲。如果你未滿 16 歲，請不要使用本站。

七、報告是什麼，不是什麼

報告由 AI 語言模型（Anthropic 的 Claude）按照我們編寫的指令、根據你的作答生成，交付前沒有經過人工審閱。它可能包含錯誤、以偏概全，或做出並不符合你情況的解讀。我們公開了一份完整的樣例報告，讓你在花錢之前先判斷文字水平。Know Myself 是獨立產品，與 Anthropic 沒有從屬或背書關係。

測試和報告用於自我覺察和學習。它們不是心理測量、臨床評估、診斷、心理治療、心理諮詢，也不是醫療、法律或理財建議，不能替代了解你具體情況的專業人士。星圖只是視覺風格：沒有任何結果基於占星、生日或任何形式的算命。如果某個結果觸碰到了痛處，請找有資質的人聊一聊；如果你正處於危機之中，請聯繫當地的急救服務或心理危機熱線。

八、你的內容與我們的內容

你的作答屬於你。你允許我們處理這些作答，並把它們傳給撰寫報告的 AI 服務，僅用於提供你所購買的內容。

題目、結果文案、插圖、網站設計以及我們交付的報告文本受版權保護。報告僅授權你個人、非商業性使用。歡迎分享你的結果卡片和連結；請勿複製、抓取、翻譯或轉載測試內容，也不要轉售或轉發報告。

九、合理使用

請不要試圖幹擾網站運行、大規模自動化訪問、繞過付款流程，或以任何違法或傷害他人的方式使用本站。對於這樣做的人，我們有權拒絕提供服務。

十、變更與可用性

我們可能隨時調整、新增或下線測試，調整價格或更新這份條款。價格調整不影響你已完成的購買；你購買時展示的條款版本適用於那次購買。我們會盡力保持網站隨時可用，但無法承諾永不中斷。

十一、責任

測試與報告按現狀提供，關於你的感情、金錢或身心健康的任何決定都由你自己做出。在法律允許的最大範圍內，我們就一次購買所承擔的全部責任，以你為該次購買付款的金額為限。本條款不限制你所在國家或地區法律賦予你的法定消費者權利，也不排除依法不可排除的責任。

十二、聯繫

關於條款、訂單或報告的問題：hello@knowmyself.co。請附上結帳時使用的電子郵件和 Creem 收據上的訂單編號，方便我們快速找到你的訂單。