服务条款

一、我们是谁

Know Myself 是一个独立运营的网站，提供免费的性格测试，以及可选的、根据你自己的作答生成的付费书面报告。它是一个小型独立业务，不是诊所、心理咨询机构或理财顾问。联系方式：hello@knowmyself.co，每一封来信我们都会在三个工作日内回复。

二、哪些免费，哪些收费

所有测试、所有结果页、你的维度分数和相应解读全部免费，不需要注册账号，也不需要留邮箱。本站没有任何订阅。

我们唯一出售的是完整报告：在你付款的那一刻，根据你自己的作答（伴侣报告则根据双方的作答）生成的一份个性化文字。价格以美元计，显示在你点击购买的按钮上和首页的价格区块里。根据你所在的地区，结账时可能会加上增值税、商品及服务税或销售税；确认付款前会显示准确的总额。

三、支付与记名商户

付款由 Creem（creem.io，运营方为爱沙尼亚塔林的 Armitage Labs OÜ）处理，Creem 是每一笔交易的记名商户（Merchant of Record）。这意味着在法律上你是从 Creem 购买：由它向你的银行卡或钱包扣款、开具收据和发票、按你的账单地址计算并代缴相关税费，并把退款退回你的付款方式。你的银行或信用卡账单上显示的是 CREEM.IO，而不是我们的名称。

购买时，你同时接受 Creem 买家条款，它约束付款本身，并会在结账页展示；Creem 如何处理你的付款数据见 Creem 隐私声明。我们看不到也不存储你的卡号。Creem 只向我们提供交付报告所必需的信息：你的邮箱、订单编号和所购产品。

四、交付

报告在付款后立即生成并交付，就在 Creem 把你送回的那个页面上。生成通常需要一分钟左右；页面显示正在撰写时请不要关闭。写好的报告会一直保存在你的专属链接里；如果你在结账时填了邮箱，我们也会把链接发到那里。

已购买的报告我们至少在线保留十二个月。每份报告都可以在报告页保存为 PDF，建议你保存一份。

五、退款

每份报告都是按需生成、即时交付的，一经生成便无法退回。点击购买按钮即表示你明确同意商品立即交付，并知悉：如果你所在地的法律赋予你法定的撤回权或冷静期，报告交付后该权利即告终止。

出现技术问题时我们全额退款：报告没有生成、生成的语言不对、重复扣款，或买错了产品。退款一律经由 Creem 处理，我们不会直接向你打款。具体范围、时限和申请方式见退款政策。

六、使用资格

这些测试是为成年人写的。购买报告须年满 18 岁。如果你未满 16 岁，请不要使用本站。

七、报告是什么，不是什么

报告由 AI 语言模型（Anthropic 的 Claude）按照我们编写的指令、根据你的作答生成，交付前没有经过人工审阅。它可能包含错误、以偏概全，或做出并不符合你情况的解读。我们公开了一份完整的样例报告，让你在花钱之前先判断文字水平。Know Myself 是独立产品，与 Anthropic 没有从属或背书关系。

测试和报告用于自我觉察和学习。它们不是心理测量、临床评估、诊断、心理治疗、心理咨询，也不是医疗、法律或理财建议，不能替代了解你具体情况的专业人士。星图只是视觉风格：没有任何结果基于占星、生日或任何形式的算命。如果某个结果触碰到了痛处，请找有资质的人聊一聊；如果你正处于危机之中，请联系当地的急救服务或心理危机热线。

八、你的内容与我们的内容

你的作答属于你。你允许我们处理这些作答，并把它们传给撰写报告的 AI 服务，仅用于提供你所购买的内容。

题目、结果文案、插图、网站设计以及我们交付的报告文本受版权保护。报告仅授权你个人、非商业性使用。欢迎分享你的结果卡片和链接；请勿复制、抓取、翻译或转载测试内容，也不要转售或转发报告。

九、合理使用

请不要试图干扰网站运行、大规模自动化访问、绕过付款流程，或以任何违法或伤害他人的方式使用本站。对于这样做的人，我们有权拒绝提供服务。

十、变更与可用性

我们可能随时调整、新增或下线测试，调整价格或更新这份条款。价格调整不影响你已完成的购买；你购买时展示的条款版本适用于那次购买。我们会尽力保持网站随时可用，但无法承诺永不中断。

十一、责任

测试与报告按现状提供，关于你的感情、金钱或身心健康的任何决定都由你自己做出。在法律允许的最大范围内，我们就一次购买所承担的全部责任，以你为该次购买支付的金额为限。本条款不限制你所在国家或地区法律赋予你的法定消费者权利，也不排除依法不可排除的责任。

十二、联系

关于条款、订单或报告的问题：hello@knowmyself.co。请附上结账时使用的邮箱和 Creem 收据上的订单编号，方便我们快速找到你的订单。